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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información personal

  • Nombre y apellidos

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  • Número de teléfono

  • Dirección de envío y facturación

  • Información necesaria para procesar pedidos

Información de pago

Los pagos son procesados por plataformas seguras de terceros como PayPal y proveedores de pago con tarjeta.

SFXmania nunca almacena los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito.

Información automática

Cuando navegas por nuestro sitio podemos recopilar:

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  • Tiempo de navegación

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  • Datos de análisis del sitio

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.

  • Gestionar devoluciones y garantías.

  • Brindar soporte al cliente.

  • Enviarte confirmaciones de compra.

  • Informarte sobre el estado de tus pedidos.

  • Mejorar nuestros productos y servicios.

  • Analizar el rendimiento del sitio web.

  • Enviarte promociones y novedades, únicamente si has dado tu consentimiento.

3. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies nos permiten:

  • Recordar tu carrito de compras.

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Puedes modificar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente si las desactivas.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal.

Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario con proveedores que participan en el funcionamiento del sitio, tales como:

  • Procesadores de pago

  • Empresas de mensajería

  • Plataformas de análisis web

  • Servicios de alojamiento web

  • Plataformas de marketing por correo electrónico

Todos estos proveedores manejan la información bajo sus propias políticas de privacidad.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra:

  • Acceso no autorizado

  • Alteración

  • Pérdida

  • Uso indebido

  • Divulgación no autorizada

Aunque ningún sistema es completamente seguro, trabajamos continuamente para mantener un alto nivel de protección.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Procesar pedidos.

  • Cumplir obligaciones legales.

  • Resolver disputas.

  • Mantener registros contables.

  • Mejorar nuestros servicios.

7. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes solicitar:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Corregir información incorrecta.

  • Actualizar tus datos.

  • Solicitar la eliminación de tu información.

  • Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

  • Solicitar una copia de los datos que conservamos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes comunicarte con nosotros utilizando la información de contacto indicada al final de esta política.

8. Marketing y comunicaciones

Solo enviaremos correos electrónicos promocionales cuando el usuario haya aceptado recibir este tipo de comunicaciones.

En cualquier momento podrás darte de baja utilizando el enlace incluido en cada correo electrónico o contactándonos directamente.

9. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros.

SFXmania no es responsable por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos.

10. Menores de edad

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos sobre tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros.

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Correo electrónico: info@sfxmania.com

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